Canario Shop

Guía FedEx para cambios de productos.

$ 120.00
| /

En cada uno de nuestros proceso cuidamos minuciosamente la calidad de cada accesorio para entregarte la calidad que mereces. Sin embargo, a veces cuando van en camino hacia ti pueden sufrir algún daño. No te preocupes, todos los productos están cubiertos por una garantía de calidad Canario Shop durante los primeros 30 días y te lo remplazaremos por uno nuevo.

Si quieres proceder a realizar el cambio de algún producto con algún defecto de fábrica, sigue los siguientes pasos:

  1. Paga esta guía de devolución. Acorde a nuestra Política de Cambios, el costo de la paquetería para realizar un cambio corre a cuenta del cliente. Si quieres conocer más, consulta nuestra Política de Cambios.
  2. En un plazo no mayor a 3 horas después de haber confirmado el pago de la guía te contactaremos vía telefónica o vía correo para coordinar la recolección. No te preocupes, no tendrás que salir de casa. Nosotros nos encargaremos de que FedEx vaya a tu domicilio. 
  3. Una vez que el producto dañado se encuentre en nuestras instalaciones, procederemos a hacer el cambio. Es decir, hasta que recibamos el producto dañado te enviaremos el nuevo. 
  4. En un plazo de 5-7 días posterior a que nosotros enviemos tu nuevo accesorio lo estarás recibiendo en casa.
Si tienes alguna otra duda puedes consultar nuestra Política de Cambios o escríbenos por correo a hey@canario.shop