El envío gratis llegó para quedarse. A partir de Agosto del 2022, todas tus compras tienene envío gratis sin mínimo de compra.

El tiempo estimado de entrega promedio es de 1 a 2 días hábiles después del envío. Para ciertas zonas el envío puede demorar más, dependiendo de la cobertura de la paquetería. Si quieres obtener más detalles de las fechas estimadas, abre un chat con un especialista por WhatsApp dando click aquí.

Sí, envíamos a todo México sin costo de envío.

Lamentamos mucho que quieras cancelar tu pedido. Si lo deseas hacer deberás escribirnos por WhatsApp o correo (hey@canario.shop) en un lapso máximo de 24 horas después de realizar tu pedido para solicitar una cancelación. Si tu pedido ya fue envíado, no podremos cancelar tu compra.

Si deseas realizar el cambio de domicilio de tu pedido escríbenos cuanto antes por WhatsApp. Haremos todo lo posible por realizar el cambio con la paquetería, sin embargo, si tu pedido ya fue procesado o se encuentra en ruta no se podrá realizar el cambio.

¿Demoras? No te preocupes, tu pedido está asegurado en caso de cualquier imprevisto con la paquetería. Para obtener ayuda escríbenos por WhatsApp dando click aquí.

Después de que envíamos tu pedido recibirás un correo (al email que registraste al momento de realizar la compra) con el número de rastreo y el enlace de rastreo directo con la paquetería.

Tus compras tienen una garantía de 30 días naturales a partir del momento en que recibes tus accesorios. Si algún accesorio tiene algún defecto de fábrica, no te preocupes, escríbenos por WhatsApp y te enviarémos uno nuevo sin costo.

Ofrecemos una política de devolución de 30 días a partir del momento en que recibes tu compra. Para compras en linea se cobrarán $130MXN correspondientes al costo de la guía de retorno. El reembolso se hará una vez que recibamos el producto. Para empezar con el proceso, escríbenos por WhatsApp o por correo: hey@canario.shop